美业实体店不赚钱?是你的经营方式错了

                                             最近这几年理发店越来越多,路边、商场、商业街充斥着各式各样的理发店。

                                             不少有心人发现,很多美业实体店门口最显眼的位置贴着一张A4纸,“本店转让”四个大字极为醒目。

                                             有数据显示,每年理发店开店、倒闭的比例接近1:1,去年更是被称为理发店倒闭的元年,在疫情笼罩下的今年,恐怕  倒闭、关张的门店数量会更加触目惊心。

                                             所以,如何生存依然成为了今年美发行业最关心的话题。

                                             想要活下去的根本是赚到钱,自有美业开始,赚钱的方式就多种多样,比如一直被诟病的售卡模式,从巅峰到没落不  过几年的时间,不论这个模式好与坏,我们总归能发现一点,一个套路不论能为你带来多大收益,随着时间的变迁,终会被更新掉,经营门店的道理相同,老方法、老路子总有行不通的一天。5G时代的降临,天变了,人也变了,消费者的思维模式变了,美业商家该如何生存下去呢?

                                                                                          打破习惯

                                           让众多美业门店关门的真凶叫做“习惯”,很多从业十几年的美业人说的最多的一句话是“早就习惯了,改不了”,习惯了过往,十几年甚至几十年的经验赋予了他们强大的信心,让他们觉得没有什么是迫切需要改变的。

                                          以往追求美的更多的是有钱人,没有一定经济基础的人是不敢走进美容美发店的,现在,对美的追求越来越旺盛的是年轻人,客户群体早已不是十几年前的那群人。

                                           以前的人喜欢直发,越直越好,卷发,越卷越好……现在的年轻人喜欢什么?没人说得清,他们今天喜欢这个发型,可能明天就变了,所以数不胜数的发型悄然出现,而你难道还要坚持十几年前的习惯?

                                                                                          选对重点

                                          不管运营的如何,美业人始终都关心一个问题:如何拓客?拓客就是业绩,就是客户流量。很多拓客的方式带来的只是客户的一次性体验,绝大部分的营业额不是新客户带来的,比如如何拓展新客户,美业人更应该将精力和时间放在老客户的身上。                                           

                                       在美业领域,有一个二八理论,门店八成的营业额来自于20%的客户。拓新固然也很重要,但是为了让门店看起来制造人  流涌动的假象,一味的降低首次进店价格,对老客户来说是不公平的,而且对于门店来说,没有二次进店的顾客都是白费,所以维护老客户远要比开拓新客户重要的多。

                                                                                                  精益求精

                                      有很多夫妻店,仅有夫妻来打理,却引进了非常多的项目,什么流行就做什么,完全不考虑自身的技术能力和服务标准是否合格,这样的做法就是不断的浪费消费者的信任,据说有些技师一个人学会了几十种的手法,请问将有限的时间浪费在无限的手法中,如何建立专业形象呢?

                                      20年前是一家理发店,10年间就变成了洗护烫染综合门店,再到如今,成了医美都能做的复合门店,大家想的是业务多,挣得钱越多,业务多有利有弊,怕的就是拓展业务的同时,没有提升服务和技术,消耗掉顾客的期待和信任。

                                    为什么匠心精神在全世界都深受赞誉,因为很多人一辈子可能就只做一件事,一件事做一万次就是奇迹。专精才能让技 术、服务水平以及消费体验不断提升。

                                                                                                    打造网红

                                       就目前的市场环境来说,不可否认打造一家网红美业门店对美业经营者来说,是实现盈利和建立品牌最好的方式,更重要  的是现在的消费者和市场环境有这样的需求。

                                     现在人们的消费习惯已经上升到社交化了,出去买个衣服拍张照发朋友圈,出去吃个饭拍照发微博,出去做个发型拍照发朋友圈,出去泡吧,拍照发朋友圈。

                                       正是这样一种消费文化捧出了很多网红店,你的店装修的有逼格,有情怀,有话题,有特色,这些东西自动触发顾客主动  传播,网络的威力又那么大,一不小心莫名其妙的就火了。

                                       顾客慕名而来,有些就是好奇,在网上看到你的店,就想来感受体验一下,所以网红店的吸客能力相当强大。

                                                                                                   互联网+

                                       从本质上讲,传统的美业,是一种线下接触的服务,客户只有在消费的时候才会走进美业的店面,其他的时间两者完全没 有交集。

                                        然而从互联网的角度去看,用户永远是可以随时沟通的,只有客户有商户的媒体方式,商户喜欢什么时候推送信息就什么 时候将信息推送给客户。

                                        从某种意义上讲,一旦用户进入商户的网络渠道,就相当于真正的抓住了用户,商户理论上占据了用户所有的时间。

                                        从线下角度讲,美业人拼命的向客户推销开卡,就是希望掌握客户未来的时间,但是这种体验并不好,同时客户所要付出 的成本又会让开卡率并不会维持在较高的一个水平,那么用线上服务来代替会员卡是传统美业一个比较好的选择。

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                                       未来的市场必然是以年轻一代为中心,互联网为核心,线下为辅助,创新新的美业创业新时代,告别传统营销模式,为美 业人走出一条新的路。

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